Transport si Livrari 
 

Livrare prin Curier Rapid 

Comenzile prin GLS Courier vor ajunge la destinatie in 24h, daca comanda va fi plasata pana in ora 14.30, exceptand zilele de weekend sau sarbatorile legale.
Livrarea se va face de luni pana vineri la adresa mentionata in comanda in intervalul 9 - 20
Costul transportului prin Curier Rapid este de 11 Lei pentru primul Kg.
Comenzile cu un total de peste 100 lei vor beneficia livrare gratuita. 
Pretul este fix, pentru orice localitate din Romania.


Pentru informatii despre coletele expediate, puteţi apela telefonic GLS la nr.  0269501900 (tarf normal) sau puteţi completa formularul de contact. Departamentul relaţii clienţi vă stă la dispoziţie de luni până vineri , în intervalul 08.00 – 19.00. Este obligatoriu sa specificati numarul de AWB primit pe mail.

 


Intrebari frecvente:
 

I: Am efectuat deja o comanda si doresc sa mai adaug si alte produse. Trimit alta comanda?

R: Daca comanda nu a fost expediata inca va rugam sa ne contactati pentru a adauga / modifica comanda. Daca efectuati 2 comenzi e posibil sa trimitem doua colete.

 

I:Ce trebuie sa fac daca coletul nu ajunge complet sau este deteriorat?

R:Toate reclamatiile trebuiesc facute in maxim 48h de la primirea coletului. Daca s-a depasit aceasta perioada, reclamatiile ulterioare privind integritatea sau lipsa produselor nu vor fi luate in considerare.

 

I:Daca comanda nu ajunge la timp pot renunta la comanda?

R:Noi facem totul posibil pentru ca livrarea ta sa ajunga la timp. Dar nu putem fi responsabili de intarzieri datorate transportului.

 

I:Cum pot verifica statusul comenzii mele?

R: Odata ce comanda a fost trimisa veti primi un mail de livrare ce contine un numar de urmarire daca coletul a fost livrat prin courier rapid. Intrati in contul dvs. pentru a verifica statusul comenzii efectuate. 


I:Cum pot sti daca comanda a fost receptionata?

R: Dupa ce apasati butonul de finalizare comanda veti primi automat un numar de comanda. (Ex: Numarul comenzii este 001XXX) Odata primit acest numar comanda a fost receptionata. O copie a comenzii va fi trimisa pe mail-ul specificat. Toate comenzile se vor livra, daca sunt probleme cu anumite produse veti fi contactat de catre un reprezentant Inventii Electronice Srl.